软件常见问题
硬件常见问题

   莫贝克数据传输服务器常见问题以及解决方案:

问题描述1:

在软件安装过程中数据库安装失败。

解决方案:

(1)检查所需组件.netWork软件,以及MYSQL数据库 是否正确 安装,环境变量是否配置正常。

问题描述2:

在软件正常使用过程中弹出数据库连接失败警告框提示

解决方案:

(1)检查当前主机的网络是否连接正常。

(2)网络确认正常之后,若问题依旧存在可在开始菜单找到莫贝克数据传输服务器文件夹下数据库配置快捷方式,重新配置正确的数据库IP,以及账号,密码信息。

(3)若(1)和(2)都解决不了上述问题,卸载贝克数据传输服务器,并重新安装。

莫贝克数据安全管理中心常见问题以及解决方案:

问题描述1:

在使用过程中备份文件时文件上传失败。

解决方案:

(1)检查当前主机的网络是否连接正常。

(2)检查莫贝克数据传输服务器所在 主机MYSQL数据库是否正确 安装,环境变量是否配置正常。

(3)检查任务管理器中MFTPServer.EXE进程是否正常运行。

(4)若(1)和(2)(3)都解决不了上述问题,可以联系软件开发相关人员咨询。

问题描述2:

在使用过程中登录账号被锁定

解决方案:

管理员账号锁定:

(1)若非Audadmin账号被锁定,则用Audadmin账号登录,在主页面选择重置密码选项,选择需重置的账号,进行重置,重置之后对应账号密码恢复默认为123456。

(2)Audadmin账号锁定,需要联系软件相关人员进行处理。

普通账户被锁定:

(3)以Sysadmin账号登录数据安全管理中心,在账号管理页面,选中需要重置的账号,点击重密码。

莫贝克文档加密终端常见问题以及解决方案:

问题描述1:

在启动程序过程中提示启动通信对象失败。

解决方案:

(1)检查检查当前主机的网络是否连接正常。

(2)检查任务管理器中MDMSAPServer.EXE进程是否运行,若运行,删除该进程重新启动。


硬件常见问题


莫贝克硬件产品常见问题


1.为什么我在电脑上看到固态硬盘的可用容量要比固态硬盘上标称的容量小呢?

答: 因为目前硬件厂商计算容量通常都是按1KB=1000B计算的,而由于一般软件都是采用二进制算法,所以操作系统作为软件通常都是按1KB=1024B计算的。这样就产生了硬件与软件对容量识别上的差异,比如:硬件容量按4GB计算,换算成软件容量就是3.72G左右。 2.当固态硬盘被装满的时候,性能会下降么? 答:对于固态硬盘来说,性能和存储数据的多少没有什么关系。无论空空如也还是接近爆满,闪存的损耗均衡管理算法都会照常工作。一些常见文件系统如 NTFS、FAT32在空间不足时可能会出现性能下降,但这是软件的问题,和是否使用固态存储没有关联。未来当专门针对固态硬盘的文件系统问世时,可能也会出现硬盘存储数据量多少对性能的影响的例子。 3.为什么大家都用MLC颗粒,SLC不是更快么? 答:没错,SLC NAND闪存更快,但只有在面对面比较的时候才能看到明显区别。而且,只要大规模使用并行读写机制,MLC同样可以实现高速度。 4.SSD固态硬盘寿命问题 答:SSD和机械硬盘的原理不一样,机械硬盘比如你系统装在C盘,C盘在磁盘的最外圈,所有它会一直在最外圈读和写。SSD的主控会让SSD平均写入,就是永远优先写在使用次数少的存储空间上,就是说就算你拿一个文件反复在SSD上复制删除,其实他每次写入的空间是不一样的,所以SSD的理论上更确切的应该说SSD可以写入容量X1万。拿主流64G的算,理论上就是60GX10000=60万G,实际应用算它打对折30万G。每天写入200G的话可以用4年多,但是能用200G吗?所有不用担心寿命问题,SSD的换掉肯定是被淘汰或坏掉的,绝对不会是写完的。 5.使用测试软件对SSD 进行操作有什么影响吗? 答:因为测试软件会频繁对SSD 进行读写,将会对闪存颗粒造成一定程度的磨损。如果经常使用这类测试软件,将会缩短SSD 的使用寿命,所以建议不要经常对SSD 进行测试。 6.OEM/ODM产品? 答:莫贝克科技为广大客户提供SSD(固态硬盘),SD卡,U盘等存储类产品的定制,也可以为广大客户提供优质的代工服务! 7.经销商加盟方式? 答:莫贝克科技诚邀全国各地加盟商加入莫贝克科技,我们有独家代理,一级代理和二级代理!详情请咨询莫贝克科技!成为微客:您可微信搜索莫贝克科技,关注后进入我们的微官网,点击会员中心即可成为我们的微客,为您提供免费挣钱的平台! 8.校园代理方式? 答:莫贝克科技一直以来大力支持大学生创业,现已为西安外国语大学**同学提供了创业平台和基金,希望各位有志青年联系我们! 9.大额采购途径? 答:上阿里巴巴搜索西安莫贝克半导体科技有限公司或直接联系本公司!


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